Александр 16 мая 2023

Часто люди оставляют плохие отзывы, чтобы "отомстить" обидчику, тогда как хороший отзыв обычно нет стимула писать. Здесь наткнулся на единственный отзыв о моем провайдере и он же негативный. Стало обидно, поэтому напишу свою историю, ну а судить уже вам. Во-первых не хочу сказать, что предыдущий отзыв сущая неправда, как говорится всякое может быть. Даже больше скажу, то, что Оксана пишет, что ей ставили роутер для проверки, я узнаю этот подход, и как раз в моем случае он действительно выявил, что мой старенький роутер был причиной плохой работы интернета. Вообще я наверное один из старейших их абонентов, приходилось не раз обращаться в техподдержку. Могу сказать, что часть случаев это сбои у провайдера, но далеко не все, что греха таить (взять тот же мой роутер). В любом случае проблемы всегда решались (иначе я бы уже отключился). К плюсам отнесу тот факт, что техподдержка это всегда мастер, а не робот или девушка, которая только запишет заявку. Вообще прикидываю, что наверное пару лет как не звонил им в техподдержку. Может что уже сам научился не цеплять вирусы, но и сбоев как-то не наблюдаю в последнее время (пользуюсь в основном вечером). Жаль, что Оксана не дополнила свой отзыв, как обещала. Подозреваю, что починили в итоге. Как вначале и говорил, просто не было стимула писать больше. Резюмирую: моя оценка Сателком-Сервис - твердая пятерка. Уверен, что проблемы бывают абсолютно у всех, а вот решают проблемы не все провайдеры одинаково хорошо, да и еще в большинстве случаев бесплатно (есть опыт в другом городе). Претензий у меня нет, провайдера точно менять не собираюсь и даже могу заверить тех, кто сомневается - берите, им можно доверять, контора добросовестная.

филимоненко оксана 20 сентября 2020

просим наладить интернет уже с 25.08.2020. постоянные перебои и перепады.невозможно ни поиграть в онлайн ни нормально посмотреть видео.сперва ссылались что у меня роутер плохой привезли свой но их роуттер работал также.значит проблема в кабеле хорошо поменяли кабель все равно плохо работает.значит ноутбук хреновый хотя ноуту и года нет проверили ноут нет нет проблем.оказалось плохое оборудование на подстанции у них.но проблема и осталоась.непроще поменять оборудование и непридумывать иные причины.за что я плачу своевременно деньги если интернет не только у нас а во всем доме работает нестабильно.примите меры по устранению.позже отпишусь как исправляется проблема .но мне кажется ничего не исправят и придется просто переяти на другого поставщика интернета.

Сателком-Сервис

Отзывы